Auxiliar na coordenação de Grupos e Eventos assistindo à toda equipe de vendas, a fim de ajudar a atingir
os objetivos do Business Plan.
FUNÇÕES ESSENCIAIS
Média Percentagem de Tempo
10 % Relatório de activities para execução do trabalho do dia
60 %
Elaboração de propostas comerciais, contratos e ordem de serviço de eventos com
hospedagem de grupos (minimo 10 apto)
30 % Atendimento a clientes (pessoalmente e telefone), reuniões, etc…
FUNÇÕES SUSTENTADORAS
Além de realizar as funções essenciais, esta posição pode ser requerida para realizar uma combinação das seguintes
funções sustentadoras, com a percentagem de tempo realizando cada função para ser exclusivamente determinada
pelo supervisor baseado em requerimentos particulares da empresa.
• Saber quais são os Padrões de Qualidade da Marca Hilton nos quais seu departamento é avaliado pelo
Hóspede Misterioso.
• Elaborar ordem de serviço dos eventos com hospedagem de grupos (mínimo de 10 aptos) e distribuí-la à
Operação para acompanhamento do evento durante sua realização.
• Ler diariamente os jornais para obter informações sobre os clientes e aperfeiçar o relacionamento com os
mesmos.
• Ampliar permanentemente seus contatos com clientes externos e internos.
• Programar visitas de familiarização no hotel e atender à solicitações imprevistas.
• Atuar como intermediário e colocar o cliente em contato direto com o staff do hotel quando necessário.
• Trabalhar em cooperação com os Gerentes de Vendas e atuar diretamente com o hóspede ou cliente na
ausência do mesmo durante a realização dos eventos.
• Reportar mensalmente a Gerente de Grupos e Eventos o progresso de suas funções e os resultados
https://jobs.hilton.com/apac/en/job/HOT0BJQN/Assistente-de-Grupos-e-Eventos
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