Executive Assistant Manager

En tant que Directeur(trice) Général(e) Adjoint(e) à La Samanna, A Belmond Hotel, Saint-Martin, vous jouerez un rôle clé dans les opérations quotidiennes du resort, en soutien au Directeur Général et en dirigeant avec engagement. Dans ce poste, vous favoriserez la collaboration, inspirerez l’excellence au sein des équipes et garantirez des expériences clients d’exception. En l’absence du Directeur Général, vous serez responsable de l’ensemble des opérations du resort. Rejoignez Belmond et faites partie d’un héritage d’hospitalité raffinée. C’est votre moment.

Requirements

Service et produit :

• Contribuer à la définition des objectifs, budgets et stratégies du resort, en veillant à l’efficacité opérationnelle et au contrôle des coûts.
• Garantir l’excellence du service et le respect des standards (internes, LQA, Forbes), en encourageant l’innovation et l’amélioration continue.
• Être un leader visible et accessible, favorisant une culture dynamique orientée client, la communication, la sécurité et les initiatives RSE de Belmond.

Finance :

• Superviser les budgets des départements clés (Rooms Division, F&B, Cuisine, Spa) ainsi que la masse salariale et le budget global du resort.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs financiers, en maximisant les opportunités de revenus et en garantissant la rentabilité du resort.
• Assurer la conformité avec les politiques financières, légales et contractuelles, en collaboration avec le Directeur Général et les équipes Finance.

People :

• Développer une culture d’équipe positive et performante, en recrutant, formant et accompagnant les talents pour atteindre leurs objectifs individuels et collectifs.
• Encadrer les équipes opérationnelles, animer les réunions, gérer les performances et participer aux processus disciplinaires ou juridiques si nécessaire.
• Représenter activement La Samanna auprès des clients, partenaires et de la communauté locale, en assurant un lien direct avec les invités réguliers et en soutenant le Directeur Général.

Général :

• Veiller au respect des standards de qualité, sécurité, hygiène et conformité réglementaire, en lien avec les exigences internes, LQA et légales.
• Représenter La Samanna avec professionnalisme, en étant une présence visible auprès des clients et collaborateurs, et en incarnant les valeurs de la marque.
• Faire preuve de flexibilité et d’adaptabilité, en répondant aux besoins opérationnels et aux demandes ponctuelles de l’entreprise.

Ce que vous apportez :

https://careers.belmond.com/job.html?shortcode=8502BBE236