Front Office

Deine Karriere startet hier – mitten am Ku’damm!

Du möchtest Teil eines echten Berliner Originals werden? Das Hotel Bristol Berlin ist nicht nur eine exklusive Adresse am Kurfürstendamm – wir stehen seit über 70 Jahren für gelebte Gastfreundschaft, exzellenten Service und echte Teamkultur. Als ausgezeichnetes Fair Job Hotel, Top-Arbeitgeber und Top-Ausbildungsbetrieb bieten wir Dir nicht nur einen Job, sondern eine berufliche Heimat mit Perspektive, Herz und Qualität.

Werde Teil unseres Teams und gestalte unvergessliche Gästemomente!
Für unser Front Office suchen wir ab sofort eine Aushilfe m/w/d, die unsere nationalen und internationalen Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität empfängt und betreut.

Deine Aufgaben:

• Du nutzt unser Front Office System Opera PMS

• Du führst eigenständig den Check-in und Check-out unserer Gäste durch

• Du nimmst Telefonate gemäß unserer Telefonetikette entgegen und bearbeitest Anfragen

• Du unterstützt bei der Bearbeitung der täglichen Checklisten

• Du gehst professionell mit Beschwerden um und findest lösungsorientierte Antworten

• Du handelst umsatzorientiert und führst Upselling-Maßnahmen durch

• Bei Bedarf hilfst du auch in der Zimmerreservierung aus

Dein Profil:

• Du hast ein offenes und freundliches Auftreten

• Du bringst idealerweise erste Erfahrung am Hotelempfang mit

• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und arbeitest gerne im Team

• Du bist ein kommunikativer Teamplayer mit Leidenschaft für die Hotellerie

• Du zeichnest dich durch Ehrgeiz, Kreativität und Eigeninitiative aus

• Du verfügst über gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Unsere Benefits

Room to Grow
Wachse bei uns persönlich und beruflich:

• Umfassender Orientation Day und eine Inhouse Experience zu Beginn deiner Tätigkeit
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Mitgliedschaft bei Fair Job Hotels e.V. (z. B. Crosstrainings, Innovation Camps, Aufbau eines Netzwerks)
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und ein Mitarbeiterrabatt in einer Fitnessstudiokette
• Zuschläge für den Nachtdienst sowie Sonn- und Feiertage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als Anerkennung deines Einsatzes

Room to Make a Difference
Gestalte aktiv mit und mach einen Unterschied:

• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation – deine Ideen sind willkommen
• Möglichkeit zum persönlichen Engagement über die Fair Job Hotels-Initiativen
• Verschiedene Corporate Benefits (Rabatte bei Onlineshops, Freizeitangebote u.v.m.)
• Zuzahlung zum BVG-Abo für deinen umweltfreundlichen Arbeitsweg

Room to Belong
Werde Teil einer wertschätzenden und vielfältigen Gemeinschaft:

• Weltweite IHG Employee und Family & Friends Raten für dich und deine Liebsten
• Mitarbeiterfeste und Geburtstagsgeschenk – weil wir Erfolge und besondere Tage gemeinsam feiern
• Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung und Verpflegung im hauseigenen Mitarbeiterrestaurant mit Soft- und Heißgetränken
• https://careers.ihg.com/en/job-details/?jobref=Minijob+Front+Office++Reservierung%7cUK%7c147851#448078