Recepcionista

Contact Details

Office Address
Confidential information
Phone
Confidential information
Contact Name
Hospitality jobs
 Vacancies
Email
ceo@bhfirstconsulting.com

Share

Facebook
Twitter
LinkedIn

Recepcionista

Descripción de la empresa

 

En 1974, en la apertura del primer hotel ibis en Burdeos, Francia, también se lanzó la primera marca de hotel económico estandarizado del mundo. ¿El objetivo? Hacer que todos puedan acceder a la comodidad garantizada y de alta calidad. Medio siglo después, el nombre ibis pasó a ser mundialmente conocido, con más de 2500 propiedades en seis continentes.

 

Descripción del empleo

 

  • Realizar las reservas solicitadas, comprobando la disponibilidad en el sistema. Informar al cliente de todos los detalles, como: tarifa diaria, tipo de piso, horario, etc. Ser responsable del correo electrónico de reservas del hotel, respondiendo a las consultas de los clientes y confirmando las reservas solicitadas por correo electrónico.
  • Recibir a los clientes con el estilo de la marca. Ser facilitador del servicio, proporcionando información sobre el funcionamiento básico del hotel.
  • Comprobar la reserva, solicitando el cumplimiento de los datos personales, comprobando los documentos requeridos. Velar por el cumplimiento del alojamiento de menores de edad y entrega de la llave de la habitación.
  • Ser el principal contacto entre el cliente y otras áreas del hotel, recibiendo sus peticiones, sugerencias, quejas, etc. Buscar la resolución, pasando esta información al departamento responsable cuando sea necesario.
  • Estar al día de toda la información de la ciudad sobre turismo, eventos locales, etc.
  • Ofrecer y puntuar el programa de fidelidad de acuerdo con las directrices.
  • Estar atento a los clientes habituales y del programa de fidelidad. Garantizarles una acogida especial ofreciéndoles los Soft Benefits disponibles, según su clasificación y preferencia.
  • Contestar al teléfono según el estilo de la marca.
  • Despertar a los huéspedes cuando lo soliciten.
  • Garantizar el cumplimiento de las prácticas de Recepción y los procedimientos de Autocontrol.
  • https://careers.accor.com/global/en/job/recepcionista-in-ibis-budget-iquique-iquique-chile-jid-107637

This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.

Related Offers

Porter

Job for: Locals

Company Description   Immerse yourself in the world of Sofitel Wellington, where French elegance meets New Zealand hospitality in our intimate 129-room luxury sanctuary nestled in the vibrant capital city of New Zealand. Sofitel embraces this spirited atmosphere and rests harmoniously within the shadow of the Botanic Gardens and the Wellington coastline. Every detail, from […]

New Zealand

Guest Service Agent

Job for: Locals

Located in Melbourne’s CBD, right around the corner from the food-lined streets of China Town, you will find Mantra on Russell. The property offers self-contained apartment-style hotel rooms, one and two bedroom apartments. Mantra on Russell is also home to an on-site restaurant, Home Kitchen & Bar for guests to enjoy gastronomy delights that Melbourne famous […]

Australia

Duty Manager

Job for: Locals

Company Description   Free your full potential. When you enter our hotel, a world of opportunity is open to you. Whatever your career aspirations, however you wish to evolve your role, you can pursue your passion here. Every day you can learn something different, with training and support from the experienced people around you. And […]

Australia

Front Office Ambassador

Job for: Locals

Company Description   Gründe für Accor zu arbeiten? Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir empfangen Dich so, wie Du bist und bei uns findest Du einen Beruf und eine Marke, die zu Deiner Persönlichkeit passen. Wir unterstützen Dich dabei, jeden Tag zu wachsen und zu lernen. Wir sorgen dafür, dass Deine […]

India

Porter

Job for: Locals

Company Description   Sofitel – Chic, Passionate, Indulged, Special. Experience the very best of modern luxury at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. Here you can indulge in a decidedly chic encounter that combines the spirit of Aotearoa with the French Art de Vivre. The unmistakable influence of fashion has imbued Sofitel with a couture approach to service, from […]

New Zealand