Recepcionista

Contact Details

Office Address
Confidential information
Phone
Confidential information
Contact Name
Hospitality jobs
 Vacancies
Email
ceo@bhfirstconsulting.com

Share

Facebook
Twitter
LinkedIn

Recepcionista

Descripción de la empresa

 

En 1974, en la apertura del primer hotel ibis en Burdeos, Francia, también se lanzó la primera marca de hotel económico estandarizado del mundo. ¿El objetivo? Hacer que todos puedan acceder a la comodidad garantizada y de alta calidad. Medio siglo después, el nombre ibis pasó a ser mundialmente conocido, con más de 2500 propiedades en seis continentes.

 

Descripción del empleo

 

  • Realizar las reservas solicitadas, comprobando la disponibilidad en el sistema. Informar al cliente de todos los detalles, como: tarifa diaria, tipo de piso, horario, etc. Ser responsable del correo electrónico de reservas del hotel, respondiendo a las consultas de los clientes y confirmando las reservas solicitadas por correo electrónico.
  • Recibir a los clientes con el estilo de la marca. Ser facilitador del servicio, proporcionando información sobre el funcionamiento básico del hotel.
  • Comprobar la reserva, solicitando el cumplimiento de los datos personales, comprobando los documentos requeridos. Velar por el cumplimiento del alojamiento de menores de edad y entrega de la llave de la habitación.
  • Ser el principal contacto entre el cliente y otras áreas del hotel, recibiendo sus peticiones, sugerencias, quejas, etc. Buscar la resolución, pasando esta información al departamento responsable cuando sea necesario.
  • Estar al día de toda la información de la ciudad sobre turismo, eventos locales, etc.
  • Ofrecer y puntuar el programa de fidelidad de acuerdo con las directrices.
  • Estar atento a los clientes habituales y del programa de fidelidad. Garantizarles una acogida especial ofreciéndoles los Soft Benefits disponibles, según su clasificación y preferencia.
  • Contestar al teléfono según el estilo de la marca.
  • Despertar a los huéspedes cuando lo soliciten.
  • Garantizar el cumplimiento de las prácticas de Recepción y los procedimientos de Autocontrol.
  • https://careers.accor.com/global/en/job/recepcionista-in-ibis-budget-iquique-iquique-chile-jid-107637

This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.

Related Offers

Front Office Associate

Job for: Locals

Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! Long Description: You will be the first point of contact for guests, responsible for ensuring smooth check-ins, check-outs, and addressing guest inquiries throughout their stay. You play a […]

India

Overnight Front Office Supervisor

Job for: Locals

Here’s what you’ll do during a typical day: Supervise front office team: Lead team members in performing all front office procedures, ensuring smooth check-ins, check-outs, and guest service delivery Lead day-to-day team operations: Create team schedules, assign tasks, lead pre-shift meetings, and provide training, guidance, and in the moment feedback Lead guest issue resolution: Respond to guest inquiries […]

United States

Réceptionniste Polyvalent

Job for: Locals

Description de l’entreprise   Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d’évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer […]

France

Receptionist

Job for: Locals
Vietnam

Guest Service Agent

Job for: Locals

Company Description   Kuredhivaru Resort and Spa is a tropical oasis nestled in the Noonu atoll within 45 minutes seaplane journey from Male International Airport. The live and colorful house reef, the white sand beach and picture-perfect scenes make the resort as an ultimate beach holiday destination for both thrill seekers and leisure lovers. Each […]

Maldives