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Assistant Responsable Restauration

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d’évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

 

Description du poste

 

L’Assistant Responsable du Restaurant (H/F/X) organise le point de vente restauration dont il a la charge, s’assure de la qualité du service offert à la clientèle, manage et motive son équipe pour développer les ventes et la qualité. Il/elle contribue ainsi au développement du chiffre d’affaires restauration par son action de vente. Le 1er Assistant Responsable du Restaurant doit également s’assurer du respect et de l’application des règles d’hygiène et de sécurité. Il seconde la Responsable du Restaurant dans ses missions quotidiennes.

Techniques métier et Relation client :

  • Assure et veille à la bonne prise en charge du client
  • Offre un service attentionné et adapté aux contraintes du client
  • Est attentif aux remarques des clients (suivi)
  • Véhicule l’image de l’hôtel
  • Adapte son organisation et ses effectifs en fonction de l’activité
  • Evite le gaspillage et les pertes de matières premières
  • Respecte les procédures de contrôle interne
  • Participe aux inventaires
  • Analyse les résultats et met en œuvre les actions correctives
  • Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
  • Organise et contrôle le travail de son équipe
  • Organise les mises en place en fonction des prévisions d’activité
  • Prépare le plan de salle et prend les réservations
  • Tient compte de l’activité pour gérer les flux de clientèle
  • Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
  • Montre l’exemple en respectant scrupuleusement les Valeurs MGallery les codes de la marque, les consignes concernant la tenue, la présentation et se porte garant de l’image de ses collaborateurs en lien avec les codes de la marque

Gestion financière, activité commerciale du restaurant :

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