Réceptionniste de Nuit

🌙 Tu es dynamique même quand la ville dort ? Viens briller dans notre équipe de nuit !

Tu aimes que chaque nuit soit différente ? Parfait !

Au Novotel Paris Gare de Lyon, on vit au rythme des trains de la Gare de Lyon. Ici, ça bouge tout le temps : une clientèle internationale, un quartier dynamique et une équipe qui ne dort jamais.

✨ Rejoins notre équipe de nuit, composée de Abdoulaye, notre responsable de nuit et de Katime, réceptionniste de nuit.

Chez nous, la nuit est loin d’être une pause : c’est un moment stratégique où se mêlent accueil, rigueur et sécurité.

🎯 Ta mission, si tu l’acceptes :

• Offrir à chaque client un accueil attentionné et personnalisé.
• Veiller à la sécurité des personnes et des biens : rondes, fermeture des accès, gestion des imprévus.
• Appliquer les procédures de clôture, de facturation et garantir la fiabilité du chiffre d’affaires.
• Gérer les demandes et les litiges avec sang-froid et bienveillance.
• Rédiger un rapport clair et complet de ta nuit et collaborer avec les équipes de jour pour assurer une transition et communication parfaite.
• Être le gardien de la réception : gérer la caisse, transmettre les infos, régler les imprévus avec calme,…