Réceptionniste de nuit

Offrir un accueil de qualité et assurer la satisfaction des clients tout au long de leur séjour, selon les standards de la marque Adagio.

Composition du service : Réceptionnistes de jour – Réceptionnistes de nuit – Chef de réception – Équipes opérationnelles de l’établissement (technique, ménage, direction…)

Positionnement du salarié dans l’organigramme du service : Rattaché(e) au Chef de réception, le Réceptionniste accompagne et facilite le séjour des clients, centralise et transmet les informations nécessaires aux autres services, et participe activement au bon fonctionnement de la réception

Type de contrat : CDD (35H HEBDO) du 18/12/2025 au 01/01/2026 potentiellement renouvelable

M I S S I O N S  E T  A C T I V I T É S  D U  P O S T E

Mission principale ou finalité du poste :

Accompagnement du client tout au long du séjour à l’aparthotel et dans ses environs pour garantir sa satisfaction.

Centralisation et transmission des informations aux services concernés.

Participation à la promotion des prestations internes de l’établissement.

A C T I V I T É S  D U  P O S T E

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
• Gérer les formalités d’arrivée et de départ ainsi que l’attribution des appartements.
• Veiller à la qualité du service et à la satisfaction des clients.
• Traiter rapidement les remarques, réclamations et demandes des clients.
• Communiquer les informations nécessaires aux autres services de l’aparthotel.
• Participer à la valorisation et à la promotion des prestations internes.
• Respecter les procédures internes ainsi que les normes d’hygiène et de sécurité.
• https://careers.accor.com/global/en/job/receptionniste-de-nuit-in-aparthotel-adagio-access-paris-massy-gare-tgv-pari-jid-78346