Directeur·rice adjoint·e de la réception

Les collègues de la réception offrent un service agréable, sincère et personnalisé aux clients et leur permettent de vivre un séjour inoubliable dans les hôtels Fairmont. Doté d’excellentes compétences relationnelles, le directeur adjoint de la réception dirige, forme et récompense son équipe afin d’offrir un service exceptionnel aux clients!

Ce que l’établissement vous offre :

• Travailler au Fairmont Le Château Frontenac vous permet, en tant que salarié régulier, d’avoir accès à une panoplie d’avantages tels qu’un régime d’assurances collectives, un  régime de retraite avec participation employeur, un REER collectif, un service de cafétéria offert gratuitement sur place, l’entretien de vos uniformes de travail, un stationnement offert aux collègues à coût avantageux, plusieurs activités de reconnaissance, diverses activités offertes par notre Club Social, rabais corporatifs dans des centres sportifs, et encore plus!
• Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor;
• Plan de formations délivrées dans nos Académies;
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde;
• La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21.

• Coordonner tous les aspects des aires de réception afin d’assurer un bon fonctionnement des opérations et d’atteindre le plus haut niveau de satisfaction de la clientèle
• Assurer la maximisation du taux d’occupation et du tarif moyen par une participation dans le budget, les perspectives et la tarification en temps réel
• Revoir les rapports des arrivées et des VIP pour s’assurer que les procédures sont suivies par tous les employés du département
• Superviser les arrivées de groupe incluant une rev
• https://careers.accor.com/global/en/job/directeur-rice-adjoint-e-de-la-reception-releve-nuit-temps-partiel-h-f-d-in-fairmont-le-chateau-frontenac-quebec-city-canada-jid-74238